개인정보처리방침

피처랩스(이하 "회사"라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 수집 항목) 회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다.

1. 회원 가입 및 관리 (소셜 로그인)

   • 수집 항목: (카카오/애플 연동 시 제공받는) 회원 식별자(ID), 이메일 주소, 이름(또는 닉네임)

   • 이용 목적: 회원 식별, 가입 의사 확인, 부정이용 방지

2. 상품 주문 및 배송

   • 수집 항목: 수취인 이름, 휴대전화 번호, 배송지 주소

   • 이용 목적: 신선식품 및 밀키트 상품 배송, 배송 진행 상황 안내

3. 대금 결제 및 쏠 포인트 운영

   • 수집 항목: 결제 기록, 구매 내역, 쏠 포인트 적립 및 사용 내역

   • 이용 목적: 상품 대금 결제, 환불 처리, 리워드 혜택 제공

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁) 회사는 서비스 향상과 원활한 배송 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

• 배송 업무: CJ택배 (제공 항목: 성명, 주소, 연락처)

• 결제 처리: 토스페이먼츠 (제공 항목: 결제 정보)

제4조 (이용자의 권리와 그 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 앱 내 '마이페이지 > 개인정보 수정' 또는 '회원 탈퇴' 메뉴를 통해 자신의 개인정보를 조회, 수정하거나 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 보호책임자) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 회사명: 피처랩스 (FeatureLabs)

• 책임자: 서성조 대표

• 연락처: bizsurely@gmail.com

제6조 (개인정보처리방침의 변경) 본 개인정보처리방침은 2026년 5월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.